FAQs
-Quels sont les produits disponible sur notre site?
Sur notre site nous exposons des produits parapharmaceutiques ? dérmo-cosmétique, cosmétique.
-NOTRE ADRESSE ?
Ce que nous faisons c’est de l’ E-commerce, donc uniquement de la vente enligne.
-LA LIVRAISON EST ELLE DISPONIBLE ?
Absolument ,oui. Nous travaillons en convention avec la société de livraison YALIDINE , connu par sa rapidité sur le territoire nationale. Nous livrons dans les 58 wilayas.
– Quelle est la durée moyenne de la livraison ?
La livraison se fait entre 2 et 13 jours. Tout dépends de la Wilaya.
-TARIF DE LIVRAISON ?
Toutes les informations sont sur ce lien:
-Publique ciblé ?
Notre business est consacré aux professionnels uniquement qui détiennent un commerce physique ou en ligne
-COMMENT COMMANDER SUR NOTRE SITE ?
Pour plus d’information clique sur ce lien:
IL FAUT NOTER QUE VOUS DEVEZ IMPÉRATIVEMENT CONFIRMER VOTRE COMMANDE , PAR TÉLÉPHONE ET MAIL AU bout de 3 jours , sinon elle sera annuler.
Garder son téléphone allumer, et répondre au livreur sinon votre colis sera annuler , et cela va nous causer des pertes, et vous serrez systématiquement black lister de notre système. ( vous avez 3 tentatives) .
-Comment vous pouvez nous joindre ?
sur notre numéro , ou bien notre boite mail:
Mobile : +213551111600
Mail : [email protected]
Ainsi que sur nos réseaux sociaux :
-La Qualité des produits que vendons ?
Nous travaillons soit avec des sociétés ou des boutiques qui font de l’importations de produits , donc l’originalité et l’authenticité des produits est garantie ,le contrôle de qualité est assurer aussi.
– Y a-t-il un showroom / un magasin ?
Notre cœur de métier est la vente sur internet. Nous ne disposons pas de showrooms. Notre magasin est [email protected] Vous y trouverez tous les produits disponibles ainsi que leurs prix.
– Comment puis-je annuler ma commande ?
Pour toute annulation, veuillez contacter notre service client du Dimanche au mercredi de 9h à 17h, et du jeudi au samedi de 9h a 14h au numéro suivant : ++213551111600, ou bien nous envoyer un message à l’adresse suivante : [email protected]
Remarque :
Le vendredi nous sommes OFF
Il est important de le faire avant l’expédition de la commande.
–J’ai un problème avec mon produit, que dois-je faire ?
Notre service après-vente (SAV) prendra en charge toutes vos réclamations selon le cas exposé. Pour ce faire,veuillez contacter notre service client du Dimanche au mercredi de 9h à 17h, et du jeudi au samedi de 9h a 14h au numéro suivant : ++213551111600, ou bien nous envoyer un message à l’adresse suivante : [email protected]